I servizi premium, tra cui l'archiviazione delle feature, gli strumenti di analisi e i dati premium, consumano crediti. Piuttosto che includere un numero specifico di transazioni per ogni servizio premium disponibile in ArcGIS Online, ogni abbonamento include crediti che possono essere utilizzati per ogni servizio premium scelto. 

Ad esempio, se si vuole codificare e arricchire geograficamente gli indirizzi dei clienti, il routing per più vetture è irrilevante. Se si disponesse di un numero specifico di transazioni per ogni servizio premium, le transazioni per il routing per più vetture non verrebbero utilizzate. I crediti rappresentano un modo per investire nei servizi premium di cui hai bisogno.

Il consumo di crediti è paragonabile all'utilizzo di un servizio di condivisione di auto. Invece di acquistare un'auto e pagarne la manutenzione, si pagano solo le corse per le quali la si utilizza. Allo stesso modo, quando si utilizzano i servizi premium come l'archiviazione delle feature, gli strumenti di analisi o i dati premium, è possibile pagare con i crediti.

ArcGIS Online gestisce i server, elabora i dati e cura i contenuti. Gli utenti sfruttano i servizi supportati ogni volta che ne hanno bisogno. Se si desidera "acquistare l'auto", Esri offre molte opzioni di infrastrutture di autogestione, tra cui ArcGIS Enterprise, ArcGIS World Geocoder, ArcGIS Data Appliance e ArcGIS StreetMap Premium. 

La visualizzazione delle mappe non presuppone nessun costo, anche quando sono molto richieste. Le transazioni primarie che richiedono crediti includono:

• Archivio feature
• Gli strumenti di analisi tra cui la geocodifica, il routing e l'arricchimento geografico
• I dati premium che includono dati demografici e gli stili di vita 

Prima di eseguire uno strumento di analisi, è possibile utilizzare l'utilità per il calcolo dei crediti per calcolare il numero previsto di crediti che verranno utilizzati per la transazione. Con la preventivazione del credito, gli amministratori possono assegnare una quantità specifica di crediti a ogni membro. Inoltre, gli amministratori possono controllare l'utilizzo dei crediti dei membri tramite dashboard, grafici e report dettagliati. 

I tipi di utente presenti nell'abbonamento determinano la quantità di crediti con la quale si inizia e vengono ricaricati con ogni rinnovo.

• I tipi di utente Creator e GIS Professional includono 500 crediti.
• I tipi di utente Field Worker e Editor includono 250 crediti. 

Ad esempio, un abbonamento con un tipo di utente Creator e un tipo di utente Editor avrebbero 750 crediti condivisi.

I crediti aggiuntivi possono essere acquistati in qualsiasi momento e sono validi per 24 mesi.